Đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số tại Văn phòng Thi hành án dân sự Kinh Bắc

Chủ trương chung

Thực hiện chủ trương cải cách hành chính, chuyển đổi số của ngành Tư pháp, Văn phòng Thi hành án dân sự Kinh Bắc đã và đang triển khai nhiều giải pháp nhằm đơn giản hóa thủ tục, rút ngắn thời gian giải quyết công việc cho người dân, doanh nghiệp.

Các giải pháp đã triển khai

- Công khai đầy đủ thủ tục hành chính, biểu mẫu liên quan đến thi hành án dân sự trên cổng thông tin điện tử của đơn vị.

- Bố trí cán bộ tiếp công dân, hướng dẫn thủ tục tận tình, rõ ràng, hạn chế tình trạng người dân phải đi lại nhiều lần.

- Từng bước ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý hồ sơ, theo dõi tiến độ, thống kê báo cáo.

- Tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân qua nhiều kênh: trực tiếp, điện thoại, hộp thư điện tử.

Kết quả bước đầu

[Cập nhật kết quả thực tế: mức độ hài lòng của người dân, số lượng thủ tục đã đơn giản hóa, thời gian xử lý hồ sơ trung bình được rút ngắn...]

Định hướng thời gian tới

Đơn vị tiếp tục rà soát, cắt giảm các thủ tục không cần thiết, đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin đồng bộ, hướng tới xây dựng một cơ quan thi hành án dân sự hiện đại, minh bạch, phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.